Patuloy na Nagsasara ang Surface Pro: Ano ang Gagawin?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Piliin Ang Operating System Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Pumili Ng Isang Programa Ng Projection (Opsyonal) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Ilarawan Ang Iyong Problema

Kumuha Ng Sagot

Ipadala Ako Sa Pamamagitan Ng Email Ipakita Sa Site

Bakit patuloy na nagsasara ang aking Surface Pro nang walang dahilan? Paano ko pipigilan ang pag-off ng aking Surface Pro screen? Maaari mong tanungin ang dalawang tanong na ito at subukang maghanap ng mga dahilan at solusyon. Sa kabutihang-palad, MiniTool ipinakilala ang mga salarin sa likod ng random na pagsasara at maraming trick sa pag-troubleshoot sa post na ito.

Random na Nagsasara ang Surface Pro

Ang Microsoft Surface Pro ay tumutukoy sa isang serye ng mga produkto na nagbibigay-daan sa iyong gamitin ang usability at functionality ng isang tablet at nag-aalok ng mahusay na performance at mga feature ng isang laptop. Ang Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6, atbp. ay ilang bersyon ng Surface. Bagama't ang mga Microsoft Surface device ay nagbibigay ng versatility, ang ilang isyu ay nakakadismaya sa iyo at ang karaniwan ay Patuloy na nagsasara ang Surface Pro .

Upang maging partikular, nangyayari ang random na shutdown sa iyong Surface Pro habang nagtatrabaho o kapag naglalaro/nagba-browse sa Internet, na lubhang nakakainis. Maaaring hindi mo mai-save ang iyong trabaho, na isang malaking sakit ng ulo.

Bakit patuloy na naka-off ang Surface Pro? Maraming posibleng salik ang may pananagutan para sa random na pagsasara ng Surface Pro, gaya ng sumusunod:

1. Mga hindi napapanahon o nasira na mga driver ng device
2. Overheating ng Surface Pro
3. Hindi wastong mga setting ng pamamahala ng kuryente
4. Maaaring may mga virus o nakakahamak na software ang iyong Surface Pro
5. Mga isyu sa baterya o power supply
6. Mga isyu sa hardware

Anuman ang mga dahilan, ang pangunahing priyoridad ay dapat na naghahanap ng mga pag-aayos upang matugunan ang isyung ito. Ipapakilala namin ang ilang mga trick sa pag-troubleshoot para matulungan ka sa ibaba.

Mungkahi: I-back up ang mga File Bago Magpatuloy

Kapag patuloy na nagsasara ang iyong Surface Pro, ang iyong data ay nasa panganib na mawala sa mga potensyal na dahilan. Samakatuwid, inirerekomenda namin ang pagkakaroon ng backup ng mga mahahalagang file. Speaking of backup ng data , MiniTool ShadowMaker, isa sa pinakamahusay na backup software namumukod-tangi mula sa maraming katulad na mga produkto.

Ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang awtomatikong i-back up ang mga file sa isang naka-configure na punto ng oras at lumikha ng mga backup para lamang sa nabago at bagong idinagdag na data. Sa ngayon, kunin ang backup na program na ito at pagkatapos ay gamitin ito upang lumikha ng mga backup ng file sa Windows 11/10 bago ayusin ang random na isyu sa pag-shutdown.

MiniTool ShadowMaker Trial I-click upang I-download 100% Malinis at Ligtas

Paano mag-back up ng mga file sa Surface Pro 10/8/7+/7/6:

Hakbang 1: Ikonekta ang iyong target na drive sa isang PC, ilunsad ang MiniTool ShadowMaker sa iyong Surface Pro at i-tap ang Panatilihin ang Pagsubok .

Hakbang 2: Tumungo sa Backup at i-click SOURCE > Mga Folder at File . Pagkatapos, suriin ang mga file na gusto mong i-back up at i-click OK .

Hakbang 3: I-click DESTINATION at pumili ng USB drive o external drive para i-save ang naka-back up na image file.

Hakbang 4: Simulan ang pag-backup ng file sa pamamagitan ng pag-click I-back Up Ngayon .

Pagkatapos gumawa ng backup para sa iyong mahahalagang file, simulan ang pag-troubleshoot sa iyong isyu.

Ayusin 1: Pilitin ang Surface Pro na I-shut Down

Kapag patuloy na nagsa-shut down ang isang Surface Pro, maaari mong pilitin na i-shut down ang device na ito. Ire-reset ng prosesong ito ang hardware ng iyong PC at i-clear ang cache at memory upang malutas ang ilang isyu. Kaya, subukan mo.

Hakbang 1: Pindutin ang kapangyarihan button hanggang sa mag-off ang device na ito at pagkatapos ay mag-restart. Aabutin ito ng humigit-kumulang 20 segundo.

Hakbang 2: Bitawan ang button na ito hanggang sa makita mo ang logo ng Windows sa screen.

Kung mangyayari pa rin ang random na shutdown ng Surface Pro, magpatuloy sa pag-troubleshoot.

Ayusin 2: I-update ang Windows 11/10

Tiyaking pinapagana ng iyong Surface device ang pinakabagong operating system dahil minsan ang mga update na inaalok ng Microsoft ay may kasamang mga pag-aayos ng bug/isyu.

Mga tip: Upang maiwasan ang potensyal na pagkawala o pag-crash ng data, tandaan na i-back up ang iyong mga file o system bago mag-install ng mga update. Gawin ang gawaing ito gamit ang MiniTool ShadowMaker, tulad ng nabanggit sa itaas.

MiniTool ShadowMaker Trial I-click upang I-download 100% Malinis at Ligtas

Subukan ang ganitong paraan kapag random na nag-shut down ang iyong Surface Pro:

Hakbang 1: I-click ang Magsimula pindutan at pumili Mga setting .

Hakbang 2: Pumunta sa Update at Seguridad > Windows Update (Windows 10) o pumunta sa Windows Update (Windows 11).

Hakbang 3: Tingnan ang mga update at tingnan kung may ilang available na update. Kung oo, i-download at i-install ang mga ito sa Surface Pro.

Pagkatapos, tingnan kung nangyayari ang mga random na shutdown sa iyong Surface Pro. Kung hindi nito magawa ang lansihin, subukan ang iba pang mga pag-aayos.

Ayusin 3: I-update ang Iyong Firmware at Mga Driver

Ang isa pang bagay na dapat mong gawin ay ang pagsuri para sa mga update ng firmware at mga driver ng Surface. Gaya ng nakasaad sa itaas, ang mga hindi napapanahong driver ng device ay maaaring magdulot ng mga isyu sa isang Surface device kabilang ang mga hindi inaasahang pagsasara. Siguraduhing panatilihin ang iyong PC sa mga pinakabagong update sa driver at firmware bilang karagdagan sa mga update sa Windows kapag patuloy na nagsasara ang isang Surface Pro.

Hakbang 1: Kunin ang modelo ng iyong Surface device – uri ibabaw sa box para sa paghahanap at tingnan Impormasyon tungkol sa device , pagkatapos ay itala ang halaga ng Modelo sa ibabaw .

Hakbang 2: Suriin ang bersyon ng Windows sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga Setting > System > Tungkol sa .

Hakbang 3: Bisitahin ang pahina ng I-download ang mga driver at firmware para sa Surface , at pagkatapos ay makakahanap ka ng ilang paraan upang i-update ang mga driver at firmware ng device. Mag-scroll pababa sa Manu-manong i-update ang mga driver at firmware ng Surface seksyon at piliin ang iyong modelo ng Surface device.

Hakbang 4: I-tap ang ibinigay na link batay sa iyong Surface Pro na modelo, pagkatapos ay ipasok ang pahina ng mga detalye ng Download Center, at i-click ang I-download pindutan.

Hakbang 5: Piliin ang wastong .msi file na ida-download batay sa iyong bersyon ng Windows.

Hakbang 6: Patakbuhin ang na-download na file at sundin ang mga senyas upang makumpleto ang pag-install ng update.

Pagkatapos nito, i-restart ang Surface at tingnan kung patuloy pa rin itong naka-off.

Ayusin 4: Ayusin ang Mga Setting ng Power

Kapag gumagana ang Sleep Mode ayon sa nilalayon, ito ay isang magandang paraan upang matipid ang baterya ng PC. Kasabay nito, maa-access mo ang iyong PC sa ilang segundo kung kinakailangan. Gayunpaman, hindi ito palaging gumagana sa ganitong paraan at maaaring mag-trigger ng mga random na shutdown.

Sa ilang mga kaso, ang pagpapagana ng Sleep Mode ay maaaring hayaan ang device na ganap na ma-shut down sa halip na ilagay ito sa maikling hibernation. Para matugunan ang iyong isyu, isaayos ang mga setting ng power para i-disable ang Sleep Mode.

Narito kung paano ito gawin:

Hakbang 1: Sa Windows 11, mag-navigate sa Mga Setting > System > Power at baterya > Screen at sleep . Sa Windows 10, pumunta sa Mga Setting > System > Power & sleep .

Hakbang 2: Pagkatapos, pumili Hindi kailanman sa ilalim Matulog .

Ayusin 5: Cool Down Surface Pro

Ang sobrang init na Surface Pro ay kadalasang biglang nagsasara. Ang isyung ito sa sobrang pag-init ay maaaring sanhi ng maraming dahilan tulad ng pagpapatakbo ng masyadong maraming proseso at app, alikabok, at iba pang mga debris na bumabara sa mga fan at vent, paglalagay ng device sa kama, atbp.

Ang mahalaga ay palamigin ang device na ito. Maaari mong linisin ang alikabok, gumamit ng cooling pad, o ilagay ito sa mas malamig na lugar. Tandaan na kung gumagamit ka ng Surface Pro 9 o anumang iba pang modelo, patuloy na magaganap ang mga random na shutdown kung ang device ay nag-overheat. Kaya, mag-ingat kung saan, kailan, at paano mo ito ginagamit.

Ayusin 6: Magpatakbo ng Buong Pag-scan para sa Malware

Ang iyong computer na nagsasara nang random (tila wala saan) ay maaaring nagmula sa malware. Ang nakakahamak na software ay maaaring magsagawa ng ilang negatibong bagay, hal., magtanggal ng mga file, magnakaw ng iba't ibang kredensyal sa pag-log in, at kahit na i-off ang iyong PC. Sa karamihan ng mga kaso, hindi mo alam na nahaharap ka sa isang virus o nakakahamak na software.

Kaya, magpatakbo ng buong pag-scan ng device kapag patuloy na nagsasara ang Surface Pro. Ang Windows 11/10 ay may isang mahusay na antivirus app na tinatawag na Windows Security, na kilala rin bilang Windows Defender. Ito ay mahusay na gumagana sa pag-scan sa buong sistema at pag-alis ng mga banta.

Gawin ito, tulad ng sumusunod:

Hakbang 1: Sa Windows 11/10 Search Box , uri Seguridad ng Windows at pindutin Pumasok upang buksan ang tool na ito.

Hakbang 2: Mag-navigate sa Proteksyon sa virus at pagbabanta > Mga opsyon sa pag-scan .

Hakbang 3: Pumili ng opsyon sa pag-scan tulad ng Buong pag-scan at i-tap ang I-scan ngayon . O, maaari kang pumili Microsoft Defender Offline scan dahil ang ilang malware ay maaaring maging partikular na mahirap alisin sa iyong device at ang opsyon sa pag-scan na ito ay makakatulong sa paghahanap at pag-alis ng malware gamit ang mga napapanahong kahulugan ng pagbabanta.

Hakbang 4: Magsisimula ang pag-scan. Pagkatapos, alisin ang nakitang iba't ibang banta.

Ayusin 7: Suriin ang Iyong Baterya

Minsan ang iyong Surface Pro ay nagsasara kapag nakasaksak. Ang salarin sa likod ng kasong ito ay maaaring mga isyu sa baterya.

Maaari mong suriin ang katayuan ng baterya sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga Setting > System > Baterya . O, maaari mong buksan ang Command Prompt bilang isang administrator at isagawa ang command - powercfg /batteryreport upang makakuha ng detalyadong ulat ng baterya, pagkatapos ay buksan ang HTML file sa pamamagitan ng isang web browser upang tingnan ang mga detalye.

Kung mahina ang kalusugan ng baterya, isaalang-alang ang pagpapalit ng problemang baterya.

Ayusin ang 8: Patakbuhin ang Intel Graphics Command Center

Kapag ang Surface Pro 9, 8, 7+, 7, o 6 ay patuloy na nag-o-off nang random, maaari mong piliing i-install ang Intel Graphics Command Center at i-disable ang setting ng Panel Self Refresh. Ang paraang ito ay napatunayang makakatulong sa pag-alis ng mga random na shutdown.

Hakbang 1: Buksan ang Microsoft Store sa Windows 11/10, hanapin Intel Graphics Command Center , at i-install ito sa iyong laptop.

Hakbang 2: Pagkatapos ng pag-install, buksan ang app na ito at pagkatapos ay mag-navigate sa System > Power > Power.

Hakbang 3: Pagkatapos ay huwag paganahin ang opsyon ng Self Refresh ng Panel .

Ayusin ang 9: I-reset o I-install muli ang Windows 11/10

Kung hindi matugunan ng lahat ng solusyon sa itaas ang mga random na shutdown ng Surface Pro, ang tanging paraan na maaari mong gawin ay ang pag-reset o muling pag-install ng iyong Windows operating system.

Kapag sinabi nating 'i-reset/i-install muli', nangangahulugan ito na muling i-install ang Windows system at mga application. Kung pipiliin mo Alisin ang lahat bilang opsyon sa pag-reset o malinis na pag-install ng Windows, mabubura rin ang iyong mga personal na file bukod sa system at mga program. Ito ang dahilan kung bakit pinapayuhan ka naming lumikha ng isang buong backup para sa iyong mga file bago magpatuloy.

I-back up ang mga File

Tulad ng nabanggit sa bahagi 2, ang MiniTool ShadowMaker ay isang mahusay na katulong sa backup ng PC. Kasama nito libreng backup na software , madali mo backup na mga file , mga folder, Windows, mga disk, at mga partisyon. Gayundin, sinusuportahan ang disk cloning at pag-sync ng file/folder. Kunin ito ngayon at simulan ang pag-backup ng file bago ang pag-reset/muling pag-install ng Windows.

MiniTool ShadowMaker Trial I-click upang I-download 100% Malinis at Ligtas

Hakbang 1: Buksan ang MiniTool ShadowMaker Trial Edition.

Hakbang 2: Pumunta sa Backup , piliin ang mga file na gusto mong i-back up, at pumili ng drive para i-save ang backup na larawan.

Hakbang 3: Simulan ang backup sa pamamagitan ng pag-click I-back Up Ngayon .

I-reset/I-reinstall ang System

Pagkatapos ng backup, sundin ang mga hakbang sa ibaba upang i-reset ang Windows:

Hakbang 1: Sa Windows 10, lumipat sa Mga Setting > Update at Seguridad > Pagbawi at i-click Magsimula sa ilalim I-reset ang PC na ito .

Sa Windows 11, pumunta sa Mga Setting >  System > Pagbawi at i-click I-reset ang PC sunod sa I-reset ang PC na ito .

Hakbang 2: Pumili ng opsyon - Panatilihin ang aking mga file o Alisin ang lahat .

Hakbang 3: Magpasya kung paano mo gustong muling i-install ang Windows - Cloud download o Lokal na muling i-install .

Hakbang 4: Kumpletuhin ang proseso ng pag-reset sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin sa screen.

Mga tip: Bilang karagdagan sa pag-reset ng PC, maaari ka ring mag-download ng ISO file ng Windows 11/10, i-burn ito sa isang USB drive, patakbuhin ang Surface device mula sa bootable USB drive, at pagkatapos ay magsagawa ng malinis na pag-install. Narito ang isang nauugnay na gabay - Paano muling i-install ang Windows 11? Subukan ang 3 Simpleng Paraan Dito Ngayon .

Kung umiiral pa rin ang isyu pagkatapos subukan ang 9 na pag-aayos, makipag-ugnayan sa suporta ng Microsoft para sa tulong.

Iyon lang.

Balutin ang mga bagay

Paano kung ang Surface Pro ay patuloy na nagsasara o ang Surface Pro ay nagsasara kapag nakasaksak? Magdahan-dahan kung ang iyong Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6, atbp. ay madalas na nagsasara, maaari mong subukan ang maraming solusyon upang matugunan ang isyung ito, tulad ng nabanggit sa itaas.

Bukod pa rito, kung mayroon kang anumang iba pang solusyon para sa mga random na shutdown ng Surface Pro, malugod na makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa [email protektado] . Sana ay matulungan ka ng post na ito.